Politica di Restituzione e Rimborso

Siamo impegnati a offrire un'esperienza di acquisto soddisfacente. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirlo o cambiarlo entro 30 giorni dalla data di acquisto. Ecco come funziona la nostra politica di restituzione e rimborso:

1. Restituzione Gratuita

Offriamo un servizio di restituzione senza commissioni. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirlo entro 30 giorni dalla data di acquisto per un rimborso completo o un cambio.

2. Periodo di Restituzione

Hai 30 giorni dalla data di acquisto per restituire i tuoi articoli. Dopo questo periodo, non saremo in grado di offrire un rimborso o un cambio.

3. Restituzione e Cambio Senza Spese

Tutti i costi di restituzione e cambio saranno coperti da cherkanova.store. Non dovrai pagare per la spedizione di ritorno.

4. Condizioni degli Articoli Restituiti

Gli articoli restituiti devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti: non usati, non danneggiati e con tutte le etichette originali intatte. Se l'articolo restituito non soddisfa queste condizioni, ci riserviamo il diritto di non accettare il reso.

5. Come Restituire o Cambiare un Articolo

Per restituire o cambiare un articolo, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo e-mail [email protected] o chiamaci al +39 721 671 9183. Ti forniremo le istruzioni dettagliate su come restituire il tuo acquisto.

6. Rimborsi

Una volta ricevuto il tuo reso, processeremo il rimborso entro 7-10 giorni lavorativi. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto iniziale.

7. Articoli Non Restituibili

Alcuni articoli, come quelli personalizzati o in saldo, potrebbero non essere idonei per la restituzione o il cambio. Verifica sempre le informazioni sul prodotto prima dell'acquisto.

8. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla nostra politica di restituzione o se hai bisogno di assistenza, puoi contattarci utilizzando uno dei seguenti metodi:

Email: [email protected]
Telefono: +39 721 671 9183
Indirizzo: Via Casale Redicicoli, 501, 00139 Roma RM, Italia