FAQ

Domande Frequenti (FAQ)

1. Come posso conoscere la taglia giusta per me?
Ogni scheda prodotto include una guida alle taglie dettagliata. Se sei tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella più grande per maggiore comfort.

2. I vostri prodotti vestono fedeli alla taglia?
Sì, la maggior parte dei nostri articoli ha una vestibilità regolare. Eventuali specifiche su tagli particolari sono sempre indicate nella descrizione del prodotto.

3. I colori dei prodotti sono esattamente come mostrati nelle foto?
Facciamo del nostro meglio per rappresentare accuratamente i colori. Tuttavia, potrebbero variare leggermente a seconda della luminosità dello schermo o del dispositivo utilizzato.

4. Gli articoli sono lavabili in lavatrice?
Molti dei nostri capi richiedono un lavaggio a mano delicato e l’asciugatura all’aria. Ti invitiamo a seguire sempre le istruzioni presenti sull’etichetta interna di ciascun prodotto.

5. Posso modificare o cancellare un ordine dopo averlo effettuato?
Se l’ordine non è ancora stato spedito, possiamo aiutarti con modifiche o cancellazioni. Scrivici il prima possibile a [email protected].

6. Come faccio a sapere quando il mio ordine è stato spedito?
Riceverai un’email di conferma spedizione con un numero di tracciamento non appena il tuo ordine lascia il nostro magazzino.

7. Posso effettuare un reso?
Sì, accettiamo resi entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine. Le spese di spedizione per il reso sono a carico nostro. Contattaci per avviare la procedura.

8. Offrite buoni regalo o carte regalo?
Attualmente non offriamo carte regalo, ma stiamo lavorando per renderle disponibili presto.